Lieferung und Rückgabe
Lieferung aus dem Onlineshop
Saarni GB Oy bietet den von PostNord bereitgestellten Transportservice nach Finnland, in die EU-Länder und nach Norwegen sowie die UPS-Lieferung nach Großbritannien und in die USA an. Die Pakete werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Die Produkte einer einzelnen Bestellung können in mehreren Sendungen geliefert werden, aber wir bemühen uns, alle Produkte in einer Lieferung zu versenden.
Die Lieferung ist kostenlos für Bestellungen über 100€ in Finnland und kleinere Bestellungen kosten 4,90€. In Finnland kostet die Hauszustellung 12,90€.
Lieferungen außerhalb Finnlands in andere EU-Länder und nach Norwegen sind kostenlos für Bestellungen über 150€ und kosten 6,90€ für kleinere Bestellungen. Die Hauszustellung in EU-Länder kostet 14,90€. Lieferungen nach Großbritannien sind kostenlos für Bestellungen über 500€ und kosten 14,90€ für kleinere Bestellungen. Die Lieferung in die USA kostet 14,90€.
Wir bieten auch die Möglichkeit an, das Produkt in unserem Laden abzuholen. Die Abholung ist kostenlos und das Produkt kann unmittelbar nach dem Zahlungsvorgang während der Öffnungszeiten abgeholt werden.
Die Bearbeitung einer fertigen Bestellung wird innerhalb von 48 Werktagsstunden nach ihrem Eingang angestrebt. Eine fertige Bestellung bedeutet eine Bestellung, bei der alle Produkte in unserem Lager vorrätig und für die Bestellung reserviert sind, und die Zahlungsmethode der Bestellung akzeptiert wurde.
Saarni GB Oy nimmt im Online-Shop keine Reservierungen entgegen.
Rückgabe für einen Online-Einkauf
Die Rücksendeadresse ist
Saarni GB Oy, Kauppiaskatu 4, 20100 Turku.
Rücksendungen müssen die Telefonnummer +358 44 2373070 sowie die E-Mail-Adresse putiikki@saarnigb.fi enthalten.
Post: Senden Sie das Paket an einen Paketautomaten (Forum-Quartier, Turku) oder an eine Postfiliale.
Matkahuolto: K-market Puolalankatu
PostNord: K-market Puolalankatu
Sie können das Paket mit einem von Ihnen gewählten Transportunternehmen versenden, z.B. PostNord, Matkahuolto, Posti oder UPS. Außerhalb Finnlands empfehlen wir die Nutzung von UPS.
Saarni GB Oy bietet seinen Kunden das Recht, ein im Online-Shop gekauftes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gemäß dem Verbraucherschutzgesetz zurückzugeben. Saarni GB Oy übernimmt keine Rücksendekosten. Das Produkt muss in gutem Zustand zurückgegeben werden, einschließlich der Originalverpackung, Preis- und Produktetiketten, und es muss sich in einem dem Kaufzeitpunkt entsprechenden Zustand befinden, damit es wieder zum Verkauf angeboten werden kann. Die Transportkosten des Produkts werden nicht erstattet.
Die Rückgabebeschränkungen richten sich nach Kapitel 6, Abschnitt 16 des Verbraucherschutzgesetzes: Versiegelte Produkte können nicht zurückgegeben werden, wenn die Produktverpackung geöffnet wurde. Hygiene- und Intimprodukte können nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden, da sie aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht wiederverkauft werden können. Zu den Hygiene- und Intimprodukten gehören beispielsweise Parfums, Seifen, Cremes, Lotionen, Unterwäsche, Rasierutensilien und Geschirr. Für kundenspezifisch angefertigte Produkte besteht kein Rückgaberecht (z.B. vom Schneider für den Kunden angepasste Produkte).
Der Käufer haftet gesetzlich für die Wertminderung, wenn er das Produkt in Gebrauch genommen hat. Zurückzusendende Produkte müssen sorgfältig verpackt werden und der Käufer ist für den Zustand des Produkts während des Rücktransports verantwortlich.
Für ein nicht abgeholtes Paket, das als unzustellbar zurückgesendet wird, wird eine Bearbeitungsgebühr von 15€ erhoben und bei Bestellungen außerhalb Finnlands eine Bearbeitungsgebühr von 35€. Bitte bestelle das Produkt also nicht, wenn du es nicht abholen kannst oder möchtest. Solltest du Probleme beim Empfang deiner Online-Bestellung haben, kontaktiere uns bitte, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die angegebenen Abholstellen-, Adress- und Telefonnummern. ja über die Namensinformationen.
Umtausch und Rückgabe für im Laden gekaufte Artikel
Für ein Produkt, das in einem stationären Geschäft gekauft wurde, besteht ein kostenloses Umtauschrecht. Das Produkt kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf umgetauscht werden, wenn es unbenutzt und verkaufsfähig ist, einschließlich Verpackungs- und Produktkennzeichnungsinformationen. Das Produkt kann beispielsweise gegen ein gleichwertiges Produkt oder eine Geschenkkarte umgetauscht werden. Die Geschenkkarte ist ab dem Kaufdatum ein Jahr gültig und funktioniert auch im Online-Shop. Bitte beachten Sie, dass wir für im Dezember gekaufte Produkte ein verlängertes Umtauschrecht bis zum 14. Januar anbieten.
Bitte beachten Sie, dass für Produkte, die im Ladengeschäft gekauft wurden, kein Rückgaberecht besteht.